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不妨做个“受气包”
作者: 来源: 责任编辑: 更新日期:2006-4-7 13:57:57 浏览:
不妨做个“受气包”

  忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。

  谁看谁的脸色?

  常有年轻气盛的朋友,在单位受了一点点委屈,就想不开、闹情绪,最终发展到辞职不干。对于这类朋友,我钦佩他们的傲气,却很不认同他们的做法。
  正确的做法该怎样?对于这个问题,最经典的回答来自于一位广告界青年才俊,他说:“头三年学艺未精,只能看老板脸色,这并不丢脸;有本事的人,三年后成为不可或缺的骨干,让老板看你的脸色。”

  这位老弟对此有亲身体会:他刚进入本地最大的广告公司时,发现大学里学到的东西,在实际应用中并不够用也不管用,致使办事成功率很低、出错率很高,他为此受到的
责罚也很多。那时候不论寒暑,他都自觉地把领带吊在颈子上,“好让焦躁的老板方便地拽紧它大声训斥”。但是慢慢地,再遭老板训斥的次数越来越少了;两三年过后,老板见到他时,变得跟换了个人似的,非但不说一句重话,有几次该老弟耍耍大牌,老板居然也不恼,还陪着小心。

  老板不能不赔小心,因为这位老弟现在已经是个“有本事的人”,举凡展览、策划、文案、平面设计等都很有一套,并获奖无数,是那家广告公司的台柱和招牌,当然他也赚到了无数钞票。他的确可以扬眉吐气,因为他有反过来让老板看他脸色的资本。至此,你是否也已认为:这位老弟有今日之成绩,源于他沉得住气、懂得卧薪尝胆?

  曾经总结过一个小小的规律,有两个阶段是公司员工离职的“高发期”:一是新员工加入3-6个月的时候,他们尚处于适应和观望状态,其时若发现自身性格、能力与单位的要求存在差距,特别是在工作中遇到一点小挫折、受到一点小责罚,就很可能导致负气跳槽;另一道槛,是当员工在一家企业服务2年左右后,对本职工作已相当熟悉、急欲寻求突破和提升,但现实情况却并不总尽遂人意,他们极端的反应可能会是——痛恨上司没眼光、又自忖遇人不淑,这口气咽不下去,遂以辞职来抗争。

  辞职真的有效吗?一位公认的事业成功人士这样说:“我办公室抽屉里现在还锁着五六份辞职信呢——都是过去写了没交的。”他偷偷告诉我,好几次,他与老板为一些事情闹得不愉快,都以为非走不可了,但转念一想:选择现在离开,并非最好的时机,因为只能证明自己的失败;还不如暂且压压火气,拼命拉一些客户,成为独当一面的人物。他计划好了,要等到时机成熟再辞职,好让公司一下子遭受重大损失、陷于被动,也让老板为失去一位精英而追悔莫及、大受刺激。

  那五六份辞职信,最终还是都没交成。因为1年多后,凭着自己的努力,他发展了不少忠实的客户,也因此获得了老板真正的信任和授权。该朋友如今官至营销老总,待遇优厚得惊人,我想即使用大棒,也休想把他从那家公司撵走了。

  这位成功人士讲的一句话很有道理:“出门在外,哪有不受气的?许多当时以为是过不了的关、咽不了的气,事后想想,其实也并不是那么糟。挺一下,不都过去啦?在外面工作,要有好心态、大气量。”

  出门在外,你准备好气量了吗?

  保持良好的心态,有助于我们正确对待工作中的挫败感和窝囊气。

  没有哪个人是喜批评恶赞美的,除非“被虐待狂”。年轻人如因工作失当或绩效不彰,成为老板发泄愤怒的“受气包”,对谁都是痛苦和可怕的体验。纵然如此,我们也不可以将不满的情绪写在脸上。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

  笔者认为:一个明智的年轻人,应学做“听诊器”、“变压器”和“陀螺”。

  对待态度不那么友好的老板,我们要学做“听诊器”——设法了解其内心活动和真实意图,进行“换位思考”。当受到老板批评时,如果只局限于从自我的角度考虑问题,可能会认为老板就是故意找碴、跟自己过不去。有这种想法,不但不利于改正错误,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系。所以不妨换个位置,设身处地地从老板的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?——答案显然是不能!这样一想,往往就会心平气和了。

  再说学做“变压器”。要知道作为下级,我们不可能去左右上级的态度和做法。只要老板的出发点是好的,哪怕态度生硬一些、言辞过激一些、方式欠妥一些,作为下属也要适当给予理解和体谅。心理素质健康的人,面对不快,就能像“变压器”那样善于自动调整自己的情绪,很快振作起精神;但是一些性格内向、自尊心过强、对挫折耐受力低的人,则会把问题看得过于严重,意志趋于消极。“气球”型员工则是其中的极端,一受气脸上就绷不住,马上爆发,与老板针锋相对,因此留下无穷后患;或是长期积聚郁闷情绪而无计排遣,状若“怨妇”,对身心有莫大伤害。

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