开放源码软件(OSS)已经有了一个很好的开端，但是它仍然无以改变整个IT环境，直到社会公众能够来认真的定义商务框架结构及作用过程。以上是由Charles E. Bess P.E.以及EDS的同伴们所得出的结论。
　　在本次的采访中，Bess对Linux及开放源码的未来发展发表了自己的观点。他同时还列出了其他的一些热门的新技术，认为它们可能在2006年中震惊世界。EDS公司是美国得克萨斯州普莱诺市的一家全球技术服务公司;Bess是该公司的主要预测分析师，他主要研究软件行业的一些未来的发展走势。
　　您对于Linux及开放源码未来发展的总体观点是什么呢?
　　Bess:我相信开放源码的观念是一个很不错的开端，但是它要想有着重要的商务影响力，还需要发展其商务框架结构及作用过程。我们可以快速的接受并不断的重申一些有可能产生商务价值的新技术模型及标准接口;然而对于公众来说，他们要的是把技术问题转化成商务驱动性问题。
　　开放源码所引领的变化潮流对于人们来说很难接受吗?
　　Bess:我相信，一般来说，人是不断的创新者。我们总是在寻求新的不同的方法来考虑和处理问题。
　　然而，不同的个人对于变化的容忍和接受能力却是不同的。并不是每一个人或每一个组织部门都可以轻松的从商业软件产品的专业开发人员这一角色中退出。
　　整个的组织部门并不完全需要拥有开放源码的技能。就像是在商业软件产品领域，存在管理者以及各种职员;他们可以在用户团体和厂家之间起到一个缓冲器的作用。当应用开放源码时，就需要与开放源码之间有着更高技能的衔接人员，他们往往把那些复杂的事务隐蔽起来，不显示给其他的组织部门。
　　在加速商务IT环境的改变中，开放源码的源代码所扮演的角色是怎么样的呢?
　　Bess:开放源码给所有的那些期望参与系统、软件创建的人员提供了机会，使其能够获得特殊问题及解决方案的知识、方法等。他们可以了解这些事务及问题，并按照各自的需要来进行完善，使其能够解决特殊的商务问题。这种灵活性可以使得商务部门不断开拓前进并创造商务价值。按照定义规律等，那些最熟悉开放源码的人员将成为这些初始变革的动力所在。
　　在什么情况下，商务部门可以使用开放源码软件作为一种竞争武器呢?
　　Bess:应用这种基于公众的软件可以减少一个组织部门对于那些技术供应者的依赖性，有些组织部门非常看重这种相对的独立性。通过进入系统或软件的源代码，他们可以不受那些生产厂家的产品限制，并且可以把自己与其他的用户区别开来。
　　对于一个IT组织部门而言，当选择开放源码应用软件的时候，有什么必需的关键点吗?
　　Bess:这些新的趋势需要一种长时间尺度上的支持。应用商业软件产品的首要的一条规则是“不要做任何的有碍于将来进行产品升级的事情。”这也同样适用于开放源码。
　　你的一切的改革和扩展措施的执行都需要与开放源码公众的方向的保持一致，除非你的组织部门想单独撑起一片天。你需要投入精力来保持你的系统、软件等沿着正确的道路发展。有着比较清晰、明确的接口定义将提高灵活性，并在比较长的时间尺度上保持较低的成本费用。
　　开放源码软件在IT选择中的出现，将会增加还是减弱IT基础体系的简易性及可预测性呢?
　　Bess:当一个组织部门开始其开放源码路线的时候，他们需要确定自己能够等到更多的深层知识，并能够提供各种不同的管理费用。这虽然不是一个战术问题，但是却是一个装置声明周期的策略性问题。一些人认为开放源码是免费的，但是这并不是一种积极主动的想法。
　　开放源码的高级管理费用可以与其较低的甚至免费的软件注册费用相抵消。那些拥有开放源码问题解决处理能力的人员，他们处于一个十分重要的位置上，对于组织部门而言他们至少要扮演其所取代的原来的专业产品厂家的角色。即使当一个组织部门已经在很大程度上开始使用开放源码的时候，这仍然不能说这是一个实际正确的决定。每一个新的工程项目团体都需要认真的评价比较商业软件和开放源码软件的优劣性;然后针对自己的公司形势来评测各自的性价比情况。
　　到底是购买商业软件还是应用开放源码软件，这个决定需要进一步的扩展考虑，那就是这种结果解决方案是否符合开放源码团体。对于一些软件而言，购买使用权限也需要这种考虑。
　　除了Linux以及开放源码之外，还有那些技术将会大力驱动IT革新呢?
　　Bess:3G无线网络与支持内容管理的地理信息之间的整合，将会更好的管理人们对于一些大事件的全方位看法评价等，包括地点、人物以及内容等。